خصوصية كلّم
سارية من ٢ أكتوبر ٢٠٢٦. الإشعار ده بيغطي الاجتماعات والحسابات والحجوزات والتسجيلات وطلبات الدفع اليدوي، بما فيها غرفة كلّم داخل LearnFeed.
مسؤول البيانات
Abdelrahman Elsharkawi, UNI Campus H3.01.12, 66123 Saarbrücken, Germany هو المسؤول. للتواصل: learnfeed.support@gmail.com.
البيانات والهدف
بنعالج معرّف الحساب والإيميل واسم العرض للدخول؛ وكود الغرفة وبيانات الاتصال والميديا والشات والحضور للاجتماع؛ وبيانات التواصل والمعاد للحجز؛ وملف التسجيل وحالة مشاركته لما التسجيل يكون شغال. لو فتحنا استقبال الدفع اليدوي، بنستخدم الخطة والمدة والمبلغ وطريقة التحويل ورقم المرجع وصورة العملية لمراجعة الطلب ومنع الطلبات المكررة أو المزيفة. الكاميرا والمايك والشاشة بيتنقلوا للمكالمة، وما بيتخزنوش كملف إلا لو التسجيل شغال. السجلات التقنية وتحديد معدل الطلبات لتأمين الخدمة.
الأساس القانوني
البيانات اللازمة للخدمة أو الحجز أو طلب الدفع وفق المادة 6(1)(b) من GDPR، وبيانات الأمان ومنع الاحتيال اللازمة وفق المادة 6(1)(f)، والالتزامات القانونية أو المحاسبية وفق المادة 6(1)(c). المضيف مسؤول عن الأساس القانوني وتنبيه الحاضرين في اجتماعه وتسجيله.
المزوّدون والمستلمون
Supabase للحساب المشترك وبيانات كلّم وتخزين صورة الدفع بشكل خاص؛ LiveKit للميديا؛ Vercel للاستضافة؛ Upstash لتحديد المعدل؛ Resend لإيميلات الحجز؛ وStripe للدفع بالكارت والاشتراكات — بيانات الكارت بتتكتب في صفحات Stripe نفسها ومش بتوصل لكلّم؛ وCloudflare R2 للتسجيلات لما تكون متاحة. عرض المؤسس المصرح له بس يقدر يطلب لينك قصير الصلاحية لصورة الدفع. الحاضرون بيشوفوا الميديا واسم العرض اللي بتشاركه. المضيف يشوف الحضور وتسجيلاته، وصاحب لينك مشاركة التسجيل يقدر يشوفه لحد ما المضيف يلغيه. LearnFeed مسؤول عن سجلات فصوله ونشرها.
مدة الاحتفاظ
التسجيلات بتتحذف تلقائيًا بعد ٩٠ يوم من انتهاء الاجتماع، ومهمة دورية بتمسح الملف وسجله مع بعض. المضيف يقدر يمسح أي تسجيل قبل كده في أي وقت، والأفضل يعمل كده: الـ٩٠ يوم حد أقصى مش توصية. شات الاجتماعات المستقلة متاح لحد ٢٤ ساعة وبعدها بيتمسح. شات فصول LearnFeed مش بيتخزن في كلّم. أكواد تأكيد الحجز وسجلات تحديد المعدل بتتمسح بعد ٢٤ ساعة من انتهاء صلاحيتها. سجل الاجتماعات والحضور والحجوزات بيفضل لحد ما تطلب حذفه. رقم مرجع الدفع وصورته الخاصة بيفضلوا طول ما الطلب ما اتحسمش. راسلنا لطلب حذف متحقق منه، مع مراعاة أي التزام قانوني أو محاسبي بالاحتفاظ. سجلات الأمان ونسخ المزوّدين الاحتياطية ممكن تفضل حسب مددهم التشغيلية.
حقوقك
راسل learnfeed.support@gmail.com لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض حيث ينطبق. تقدر تشتكي لجهة حماية البيانات المختصة. بنتحقق من الطلب قبل تغيير حساب أو تسجيل شخص تاني. تقدر ترفض الكاميرا أو المايك وتستخدم المميزات اللي تفضل متاحة.
الكوكيز والتخزين المحلي
فيه كوكيز ضرورية: كوكي مشارك موقّع بيحمل اسم العرض والدور في الغرفة، وكوكي صلاحية المضيف، وكوكيز دخول HAYTH المشتركة. المتصفح كمان بيخزن محليًا: اللغة والمظهر وحالة أول زيارة، ولو بدأت اجتماع، مفتاح المضيف بتاع الغرفة دي. مفتاح المضيف مش تفضيل: هو الإثبات الوحيد إن المتصفح ده هو اللي بدأ الغرفة، فأي حد يوصل لملف متصفحك بيبقى معاه المفتاح لحد ما الغرفة تتقفل. كلّم ما بيستخدمش كوكيز إعلانات أو تحليلات.
أماكن معالجة البيانات
التطبيق شغال في منطقة فرانكفورت. Supabase وLiveKit وVercel وUpstash وResend وStripe وCloudflare R2 ممكن يعالجوا بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبالأساس في الولايات المتحدة. النقل بيحصل على أساس الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو قرار كفاية حيث ينطبق، مع اتفاقية معالجة مع كل مزوّد. اطلب تفاصيل الضمانات دي على learnfeed.support@gmail.com.
السعر حسب المنطقة
صفحة الخطط بتعرض السعر بعملة بلدك. بنختار العملة من الدولة اللي اتصالك باين جاي منها، واللي منصة الاستضافة بتقولهالنا من عنوان IP — مش بنخزنه ومش بنبني منه أي ملف تعريف. وتقدر تغيّر العملة بنفسك في صفحة الخطط لو كانت غلط. السعر نفسه واحد في كل البلاد؛ اللي بيتغيّر هو العملة اللي بيتعرض بيها بس.
السن
كلّم مش معروض مباشرةً لأي حد تحت ١٦ سنة. لما أكاديمية LearnFeed تضم فصل كلّم جوّه منتجها، الأكاديمية هي المسؤولة عن بيانات طلبتها، بما فيهم القُصّر، وعن التنبيهات والموافقات المطلوبة.